Agent Workspace

Notre interface utilisateur actuelle n’est pas alignée sur la façon dont les agents de bureau de service fonctionnent réellement. Ceci amène l’agent à utiliser une chaise pivotante et plusieurs moniteurs et applications, réduisant la productivté.

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Utilisation de g_scratchpad

Le g_scratchpad est un objet vide que vous pouvez utiliser pour pousser des informations (properties, objects, fonctions, etc.) du serveur vers le client. Il est uniquement disponible dans les règles métier d’affichage (Business Rules Display) et les scripts client.

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